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时代奋斗者:驻扎在运河航道的服务尖兵

——记全国工人先锋号山东海洋洙水河水运开发有限企业航道服务班组

 时间:2022-04-28     浏览:365     分享

这是一支身披战甲、勇往直前的队伍,这是一个甘于平凡、脚踏实地的团队,这是一张在京杭运河上熠熠闪光的靓丽名片,他们长期驻扎在河口附近三面环水的趸船上,不惧严寒酷暑、无畏单调寂寞,为过往船民提供优质高效的服务,无论岁月变幻,都无怨无悔;他们充满爱心,乐于助人、拾金不昧;他们怀揣梦想,大力实施科技创新,为数字化转型发展赋能,为船民提供服务新体验。

 

他们中,年龄最大的35岁,最小的27岁。这支平均年龄30岁的队伍,队员们都拥有一个共同的特征:黝黑的皮肤、强壮的身体、坚毅的性格……他们凭借着优质的服务和无私的坚守,他们赢得了一项又一项荣誉。他们就是山东海洋洙水河水运开发有限企业航道服务班组(以下简称“洙水河航道服务班组”)14名兄弟般的队员。

近日,洙水河航道服务班组被中华全国总工会授予“全国工人先锋号”称号。该班组自2021年获评山东省十佳港航(水运)文明窗口以来,在山东海洋集团有限企业党委的坚强领导下,以“为船民服务、树行业新风”为主线,践行“航道有界、服务无疆”的服务宗旨,全力确保所辖航道安全畅通,为方便船民出行和经济社会的发展作出了积极贡献。

他们是平凡岗位的坚守者

“80后”班长郭忠传是洙水河航道服务班组的一线骨干,从刚加入团队的“愣头青”,一路从窗口办理业务做起,虚心请教、刻苦钻研,不仅熟练掌握了专业常识,更学到了忠于职守的优秀品质,很快成为一线的骨干。6余年来,郭忠传一心扑在工作上,埋头苦干,从未休过年假,连续4年除夕坚守工作岗位,即使在他爱人即将临盆的上午,他依然坚守在趸船一线。每逢新春佳节,他都将孩子托付给爱人和父母,曾经坚守在疫情一线60余天没有回家。如今孩子3岁了,陪伴的时间总是那么短暂,虽然对家人亏欠,但郭忠传却无怨无悔,没有任何怨言。
    而郭忠传的故事,正是洙水河航道服务班组每位组员身上的缩影。他们舍小家保大家,始终以“建设一流服务班组,营造乐于奉献团队精神”为宗旨,逆风而行,坚守职责,他们坚守在平凡的岗位上,将责任扛在肩上,践行全心全意为过往船员服务的初心,扛起了内河港航人的责任与担当,出色完成了各项急难险重任务。

成立8年来,洙水河航道服务班组共服务进出船舶3.9万余艘次,输送各类物资7500余万吨,盘活了航道沿岸港口资源,繁荣了京杭大运河沿岸经济。疫情期间,洙水河航道服务班组成员连续数月驻守在趸船,确保菏泽和济宁两市周边大宗的煤炭、粮油等物资经航道运送到江浙、江西和湖北等地支援疫情。

“这份荣誉,是对大家这支队伍最高层次的认可。”面对沉甸甸的“全国工人先锋号”荣誉,郭忠传表示,工作虽然辛苦,但有了这份认可,大家更有底气和士气去服务经济发展。

他们是冲锋在前的奉献者

如果说,工作经历历练了他们的耐力和体力,那么,处理应急突发事件真正体现了他们的能力和毅力。

2019年12月,班组值班人员接到船民的求救电话,当地连日灌溉耗水量大,致使洙水河航道内12艘船舶轻度搁浅,并且水位仍在持续下降,存在严重的安全隐患。接到求救电话后,班组马上协调嘉祥海事工作人员及在港作业船队连夜出港,经过一整夜的努力,成功使航道内搁浅船舶全部脱离浅水区域,为船员避免了损失。天亮了,班组成员们拖着疲惫的身子离开现场,洙水河航道因为他们的守护而变得格外温暖。

“2018年5月,正在休假的党员孙川接到电话,一艘载有800吨煤泥的货船在洙水河河口上游200米处倾覆,存在严重的碍航隐患。孙川同志放弃休假筹备婚礼的时间,马上从家里赶赴现场,积极协助海事部门对倾覆船只进行打捞清理,完毕后又主动连夜值班,直到婚礼的前一天才匆匆赶回家中。作为新郎,自己婚礼布置、喜宴准备都没能参与,他是一名‘不称职的新郎’。在集体利益和个人利益面前,他毅然决然地选择集体利益,以实际行动践行了一名共产党员的责任担当。”洙水河水运开发有限企业党支部副书记、总经理杨建兴说。

 

这支队伍长期驻扎在趸船上,不分昼夜,为广大船民提供优质的服务、安全顺畅的通航条件、方便快捷的船舶调度服务,赢得了广大船民的一致称赞。

他们是传递爱心的服务者

8年来,他们就这样团结务实,艰苦奋斗,倡导文明服务,实行准军事化管理,磨炼成一支坚强能干的团队。

“有一次,我在洙水河航道收费站大厅办理业务,离开后发现自己的银行卡落在了服务窗口,工作人员小胡主动乘船把遗失的银行卡送到了我手中,我非常感动。如今,大家在航道收费站办理业务,时间由原来的10分钟缩短至3分钟,船舶通行效率提升50%,业务大厅还为大家提供免费饮用水、雨伞、老花镜、应急药品、防疫物资等,对他们文明、高效、优质的服务点赞。”船民王先生说。

 

2022年2月23日一艘货船从嘉祥港方向驶向江苏淮阴送货,突然,船民侯女士滑了一脚,膝盖骨磕到了甲板上,大汗直流,无法移动。班长郭忠传接到求助信息后,马上组织人员前往船舶停靠点,按照救治规则第一时间将其抬上救护车送往医院就诊。“太感谢了,水上找医院不方便,幸亏遇到你们了!”船民侯女士在上救护车前连声道谢。

洙水河航道服务班组除了面向船民提供全天候应急保障服务,还建立了“水韵至家”小屋,班组成员积极捐赠电器、血压计等物资,结合“双报到”志愿服务、困难员工救助等活动奉献爱心。设立了“运河驿站”,实现物资代购、快递收发、寻医问诊等服务网点联动共建,形成服务船员联盟,船员可根据需求直接拨通服务电话,享受方便、快捷的服务。

 

这只是洙水河航道服务班组为船民服务的一个缩影,班组成员先后办理乐于助人、拾金不昧等实事好事近70件次,帮助船民排除故障、救助伤病员50余人次,为过往船舶营造良好的通航环境。这些点点滴滴,滋润着一个个困难者的心田,而全体成员的善举也赢得了社会的广泛赞誉,并经常收到当事人的表扬信和感谢信。从这点“小事”延伸,员工们找到了实现个人价值的平台,“大家的事业就在这里”很自然地成了他们共同的心声。

他们是勇于创新的引领者

“创新是引领发展的第一动力”,洙水河航道服务班组一直走在奋勇创新的道路上,依托创新工作室平台,从自身岗位出发孕育多项成果。

在邵珠凯看来,班里的同事人人都是“点子控”,个个都有自己的绝活,“不管是优化工作流程还是节能降耗,大伙好像有出不完的主意。”邵珠凯说。

 

在班长的带动下,班组成员立足岗位,都捧起了业务书本。“基本功越扎实,大家的想法越多,保证运行就越有底气。”班长邵珠凯说。仅去年至今,他们围绕“创新创效创优”提出大小建议10多项,涉及降本增效、安全管理等多个专业。

不仅如此,班组配合裴国强技术创新工作室,立足技术创新,在日常工作中对急难险重任务集智攻关。为解决AIS信号不稳定、洙水河航道无AIS信号覆盖等问题,配合裴国强技术创新工作室开发并搭建了洙水河航道AIS信号接收系统,实现航道信号全覆盖,推动实现船舶过闸不上岸,船舶平均过闸时间由3小时缩短到1.8小时,为推进港口船闸联动、船舶船闸联动奠定了良好的基础。

“追赶不是目的,引领才是关键,一直以来,洙水河航道服务班组配合做好京杭运河数字化航道建设项目的实施,为实现洙水河航道不停船报到缴费以及内河港航与物流融合发展提供保障,航道科技化水平和运营效率将得到进一步提升。”千赢国际党委书记、董事长王礼先容说。

洙水河航道服务班组致力于为船民提供安全、便捷、人性化的服务,以科技之力打造更广阔服务平台。

虽比高飞雁,犹未及青云。荣誉不仅是对以往工作的肯定,更是对以后继续奋进的鞭策,洙水河航道服务班组将更有底气、更有士气的一直努力奋斗与追求,在平凡岗位上坚守着不平凡,争做内河航道的服务尖兵,为航道安全保驾护航。


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